Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта https://ktp42.ru (далее — Сайт) и размещённых на нём сервисов.

1.2. Оператором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «Кузнецкое Транспортное Предприятие» (ООО «КТП», ИНН 4221019053, ОГРН 1064221004396, адрес: 653054, Кемеровская область — Кузбасс, г. Прокопьевск, ул. Захаренко, д. 89) (далее — Оператор).

1.3. Использование Сайта любым способом, включая просмотр страниц, отправку форм, регистрацию, оплату услуг, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения (акцепт в смысле ст. 438 ГК РФ).

1.4. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.5. Соглашение действует бессрочно. Актуальная редакция размещена по адресу https://ktp42.ru/docs/terms.html.

2. Термины

• Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу ktp42.ru и его подразделов (/legal/, /edu/, /perevozka/ и др.).
• Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
• Оператор — ООО «КТП» — владелец и администратор Сайта.
• Сервисы — функциональные возможности Сайта, включая сервис юридической помощи «Юр Ассистент» (/legal/), образовательный сервис «ЦДПО» (/edu/), сервис расчёта перевозок (/perevozka/).
• Пользовательский контент — любые материалы, загружаемые или создаваемые Пользователем на Сайте (текст, файлы, изображения, аудиозаписи).

3. Предмет соглашения

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Сайта и его Сервисов в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3.2. Использование отдельных Сервисов регулируется соответствующими публичными офертами:

• Публичная оферта об оказании юридических услуг — для сервиса юридической помощи и AI-Юриста;
• Договор-оферта на оказание платных образовательных услуг — для образовательного сервиса;
• Публичная оферта об оказании транспортных услуг — для сервиса перевозок.

3.3. Обработка персональных данных Пользователя регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Политикой использования cookie.

4. Права и обязанности Оператора

4.1. Оператор обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сайта и его Сервисов в разумных пределах;
• предоставлять Пользователю доступ к информации о Сервисах и их стоимости;
• соблюдать требования законодательства РФ об обработке персональных данных;
• обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с 152-ФЗ.

4.2. Оператор вправе:

• изменять структуру, функционал и содержание Сайта без предварительного уведомления;
• приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания;
• ограничивать доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий настоящего Соглашения;
• направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с использованием Сервисов;
• в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• использовать Сайт и его Сервисы в соответствии с их функциональным назначением;
• получать информацию об оказываемых услугах и их стоимости;
• обращаться к Оператору по вопросам работы Сайта и Сервисов.

5.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при использовании Сервисов;
• не нарушать работоспособность Сайта и не создавать чрезмерную нагрузку на серверы;
• не использовать Сайт для противоправных действий;
• не нарушать права третьих лиц при использовании Сайта;
• не осуществлять автоматизированный сбор информации с Сайта (парсинг) без письменного согласия Оператора.

6. Запрещённые действия

6.1. При использовании Сайта запрещается:

• нарушать или пытаться нарушить работу Сайта, его серверной части или сетевой инфраструктуры;
• осуществлять несанкционированный доступ к закрытым разделам Сайта, базам данных, серверным ресурсам;
• использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, спама, фишинга;
• осуществлять массовые автоматизированные запросы (DDoS-атаки, парсинг);
• размещать материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц, содержащие оскорбления, экстремистские высказывания, пропаганду незаконной деятельности;
• использовать Сервисы для генерации документов, содержащих заведомо ложные сведения, клевету, призывы к нарушению закона;
• выдавать себя за другое лицо, представителя Оператора или третьего лица.

6.2. При выявлении нарушений Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту без предварительного уведомления.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, программный код, базы данных) являются интеллектуальной собственностью Оператора или используются Оператором на законных основаниях.

7.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Оператора запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

7.3. Пользовательский контент, созданный Пользователем в процессе использования Сервисов, принадлежит Пользователю. Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать этот контент в объёме, необходимом для оказания услуг.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сайт и Сервисы предоставляются по принципу «как есть». Оператор не гарантирует:

• абсолютную бесперебойность работы Сайта;
• соответствие Сайта ожиданиям или конкретным целям Пользователя;
• отсутствие ошибок в работе Сайта и его Сервисов.

8.2. Оператор не несёт ответственности за:

• убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта;
• убытки, связанные с результатами работы AI-сервиса (AI-документы носят информационный характер и требуют проверки квалифицированным специалистом);
• содержание внешних ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте;
• противоправные действия третьих лиц, направленные на нарушение работы Сайта.

8.3. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую услугу, если таковая имела место.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры, связанные с использованием Сайта, разрешаются путём переговоров.

9.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Оператору письменную претензию на адрес электронной почты info@ktp42.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

9.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ. Для потребителей действует право на обращение в суд по месту жительства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. Изменение Соглашения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

11. Заключительные положения

11.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений.

11.3. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна по адресу https://ktp42.ru/docs/terms.html.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием Сайта и настоящим Соглашением, обращайтесь к Оператору: