Публичная оферта об оказании транспортных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Общества с ограниченной ответственностью «Кузнецкое Транспортное Предприятие» (ООО «КТП»), ИНН 4221019053, ОГРН 1064221004396, адрес: 653054, Кемеровская область — Кузбасс, г. Прокопьевск, ул. Захаренко, д. 89 (далее — Исполнитель), содержащей предложение заключить договор об оказании транспортных услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта разработана в соответствии с:

• Гражданским кодексом РФ (глава 40 «Перевозка», ст. 784–800);
• Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;
• Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом»;
• Постановлением Правительства РФ от 21.12.2020 № 2200 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом»;
• Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком стоимости транспортных услуг (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента поступления денежных средств договор считается заключённым.

1.4. Актуальная редакция оферты доступна по адресу https://ktp42.ru/docs/oferta-perevozka.html.

2. Сведения об Исполнителе

3. Термины

• Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее оферту.
• Пассажир — лицо, перевозимое на основании договора перевозки.
• Транспортное средство — автобус или иное транспортное средство, используемое для перевозки.
• Маршрут — определённый Заказчиком путь следования с указанием точек отправления, назначения и промежуточных остановок.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику транспортные услуги по перевозке пассажиров и иных лиц автобусами, а Заказчик — оплатить эти услуги.

4.2. Услуги могут включать:

• перевозки пассажиров автобусами по заказам (разовые, регулярные);
• организацию транспортного обслуживания мероприятий;
• корпоративное транспортное обслуживание организаций.

4.3. Услуги оказываются на основании заявки Заказчика, оформленной через сайт Исполнителя (калькулятор расчёта маршрута) или по телефону.

5. Порядок заключения договора

5.1. Договор заключается путём акцепта Оферты Заказчиком.

5.2. Акцептом считается оплата услуг через платёжную форму на сайте.

5.3. Расчёт стоимости на сайте носит ориентировочный характер. Итоговая стоимость определяется при подтверждении заявки Исполнителем.

6. Стоимость услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость услуг определяется на основании параметров маршрута (расстояние, тип транспортного средства, продолжительность, сезонность и другие факторы) и указывается в заявке.

6.2. Оплата производится 100% предоплатой либо в порядке, согласованном сторонами при подтверждении заявки.

6.3. Способы оплаты:

• банковская карта;
• Система быстрых платежей (СБП);
• банковский перевод по реквизитам Исполнителя (для юридических лиц).

6.4. Приём платежей через платёжный сервис осуществляется АО «Тинькофф Банк» (T-Bank).

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить транспортное средство в надлежащем техническом состоянии;
• обеспечить управление транспортным средством квалифицированным водителем с необходимыми документами;
• соблюдать требования законодательства РФ в области безопасности дорожного движения и перевозок пассажиров;
• обеспечить страхование гражданской ответственности перевозчика (ОСГОПП) в соответствии с Федеральным законом от 14.06.2012 № 67-ФЗ.

7.2. Исполнитель вправе:

• отказать в оказании услуг при отсутствии подтверждения оплаты или при обстоятельствах, препятствующих безопасной перевозке;
• заменить транспортное средство на аналогичное по характеристикам без изменения стоимости услуг.

7.3. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверную информацию о маршруте, количестве пассажиров и иных существенных параметрах перевозки;
• обеспечить соблюдение пассажирами правил поведения в транспорте;
• оплатить услуги в согласованном размере и сроки.

8. Порядок оказания услуг

8.1. По прибытии транспортного средства Заказчик обеспечивает посадку пассажиров в соответствии с согласованным маршрутом и временем.

8.2. Перевозка осуществляется в соответствии с согласованным маршрутом и графиком.

8.3. Услуги считаются оказанными в момент прибытия транспортного средства в конечный пункт маршрута.

8.4. Акт об оказанных услугах направляется Заказчику в электронном виде по запросу.

9. Отказ от услуг и возврат средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, направив письменное заявление на info@ktp42.ru.

9.2. При отказе до начала оказания услуг Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

9.3. При отказе после начала оказания услуг возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.

9.4. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.

10.2. Ответственность Исполнителя за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу пассажира при перевозке, определяется в соответствии с Федеральным законом от 14.06.2012 № 67-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причинённого при перевозках пассажиров метрополитеном» и иными нормативными актами РФ.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных данных о маршруте или количестве пассажиров;
• задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (погодные условия, дорожная обстановка, действия третьих лиц, решения государственных органов);
• личные вещи пассажиров, оставленные без присмотра в транспортном средстве.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

11.2. До обращения в суд Заказчик направляет письменную претензию на info@ktp42.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Для потребителей действует право на обращение в суд по месту жительства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Федеральным законом № 152-ФЗ.

12.2. Акцепт Оферты означает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг.

13. Заключительные положения

13.1. Оферта действует бессрочно до её изменения или отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Для Заказчиков, уже заключивших договор, действуют условия Оферты на момент акцепта.

13.3. Актуальная редакция Оферты доступна по адресу https://ktp42.ru/docs/oferta-perevozka.html.