Методические материалы

72 ак. ч. | 1 месяц | дистанционно (ЭО и ДОТ)

Содержание

Часть I. Материалы для слушателей

1. Памятка по работе в LMS ЦДПО ООО «КТП»
2. Глоссарий терминов HR и кадрового делопроизводства
3. Шаблоны кадровых документов (с учётом ЛНА ООО «КТП»)
4. Чек-лист «Кадровый аудит за 1 день» (транспортная отрасль)
5. Рекомендации по самоподготовке к итоговой аттестации
6. Отраслевой блок: «Управление персоналом в транспортной компании»

Часть II. Материалы для преподавателей / кураторов

7. Методические указания по проведению онлайн-консультаций
8. Критерии оценки практических заданий и кейсов
9. Банк тестовых вопросов (по разделам)
10. Примеры разбора типовых ошибок в кадровой документации
11. Рекомендации по адаптации материалов под категории слушателей

Часть I. Материалы для слушателей

1. Памятка по работе в LMS ЦДПО ООО «КТП»

1.1. Вход в систему

• Откройте сайт LMS по ссылке, полученной от ЦДПО на вашу электронную почту.
• Введите логин и пароль (выдаются при зачислении).
• Рекомендуется сменить пароль при первом входе.
• Техническая поддержка: support@ktp42.ru (круглосуточно).

1.2. Навигация

• На главной странице отображается список активных курсов.
• Выберите курс «Управление персоналом (72 ак. ч.)».
• Внутри курса доступны разделы: «Лекции», «Практические задания», «Тесты», «Кейсы», «Дополнительные материалы».
• Изучайте материалы последовательно — каждый следующий модуль открывается после завершения предыдущего.

1.3. Сдача заданий

• Тесты проходятся онлайн; время ограничено (указано в задании). Допускается одна попытка.
• Практические задания загружаются в формате .docx или .pdf.
• Кейсы выполняются в формате аналитической записки (объём — до 3 страниц).
• Результат теста отображается сразу; практические задания и кейсы проверяются куратором в течение 2 рабочих дней.
• Работы, сданные после дедлайна, принимаются с разрешения куратора.

1.4. Консультации

• Онлайн-консультации проводятся по запросу в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (время г. Прокопьевск).
• Запрос направляйте куратору через LMS или по электронной почте ЦДПО.

2. Глоссарий терминов HR и кадрового делопроизводства

Адаптация персонала — Процесс введения нового сотрудника в должность, ознакомления с корпоративной культурой, правилами внутреннего трудового распорядка и должностными обязанностями.

Аттестация персонала — Периодическая оценка соответствия сотрудника занимаемой должности на основе установленных критериев.

Внутренний трудовой распорядок (ПВТР) — Локальный нормативный акт, регулирующий режим работы, отдыха, дисциплинарные взыскания и поощрения в организации.

Должностная инструкция — Документ, определяющий обязанности, права и ответственность сотрудника по конкретной должности.

Кадровый аудит — Проверка кадровой документации на соответствие требованиям трудового законодательства.

Кадровое делопроизводство — Ведение документации, связанной с трудовыми отношениями (приказы, трудовые договоры, трудовые книжки, личные дела).

Кейс — Описание реальной или смоделированной ситуации, требующей анализа и принятия управленческого решения.

Компетенция — Совокупность знаний, умений, навыков и личностных качеств, необходимых для эффективной работы.

Корпоративная культура — Система ценностей, норм, правил и традиций, принятых в организации.

ЛНА (локальный нормативный акт) — Внутренний документ работодателя, содержащий нормы трудового права (ПВТР, положение об оплате труда и др.).

Мотивация персонала — Система материальных и нематериальных стимулов, направленных на повышение эффективности труда.

Наставничество — Форма обучения и адаптации, при которой опытный сотрудник (наставник) передаёт знания новичку.

Охрана труда — Система мероприятий по сохранению жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности.

Подбор персонала (рекрутинг) — Процесс поиска, отбора и найма кандидатов на вакантные должности.

Производительность труда — Показатель эффективности трудовой деятельности, измеряемый количеством продукции (услуг) за единицу времени.

СОУТ (специальная оценка условий труда) — Процедура выявления вредных и опасных факторов на рабочих местах.

Трудовой договор — Соглашение между работником и работодателем, устанавливающее взаимные права и обязанности.

Управление персоналом (HR) — Сфера деятельности, направленная на эффективное использование человеческих ресурсов организации.

3. Шаблоны кадровых документов (с учётом ЛНА ООО «КТП»)

В рамках программы слушателям предоставляются шаблоны следующих кадровых документов, адаптированные под локальную нормативную базу ООО «КТП»:

Трудовой договор — типовой шаблон с возможностью добавления условий, характерных для транспортной отрасли (разъездной характер работы, ненормированный день).

Приказ о приёме на работу (Т-1) — унифицированная форма с дополнительными полями для транспортных специальностей.

Приказ о переводе на другую работу (Т-5) — с учётом положений об изменении существенных условий труда.

Приказ об увольнении (Т-8) — шаблон с указанием всех оснований по ТК РФ.

Должностная инструкция — пример для ключевых позиций (HR-менеджер, логист, водитель, механик).

Положение об адаптации — регламентирует порядок введения в должность, назначение наставника, сроки испытательного срока.

Лист оценки персонала — форма для проведения аттестации / ежеквартальной оценки (критерии: дисциплина, качество, эффективность).

Журнал учёта инструктажей по охране труда — шаблон с графами: дата, ФИО инструктируемого, вид инструктажа, подпись.

Все шаблоны выполнены с учётом Правил внутреннего трудового распорядка, Положения об оплате труда и премировании, Положения о кадровой службе ООО «КТП».

4. Чек-лист «Кадровый аудит за 1 день» (транспортная отрасль)

Проверка кадровой документации проводится по следующим направлениям:

Трудовые договоры: наличие, реквизиты, подписи, обязательные условия (режим работы, оплата, разъездной характер).

Штатное расписание: соответствие фактической численности, наличие транспортных должностей (водители, логисты, механики, диспетчеры).

Приказы по личному составу: приём, перевод, увольнение, отпуска, командировки — проверка на наличие подписей и дат.

Трудовые книжки (СЗВ-ТД): ведение в электронном виде, своевременность внесения записей.

Графики работы (сменности): для водителей и логистов — соблюдение режима труда и отдыха.

Медицинские осмотры: наличие предрейсовых и послерейсовых осмотров, периодических медосмотров.

Инструктажи по охране труда: вводный, первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый, целевой.

СОУТ: наличие отчёта, ознакомление работников с условиями труда.

Учебные планы и графики: актуальность, соответствие программам ДПО.

ЛНА: актуальность редакций ПВТР, положений, инструкций.

5. Рекомендации по самоподготовке к итоговой аттестации

• Повторите ключевые темы разделов 1–11. Обратите особое внимание на разделы 3 (кадровое делопроизводство), 4 (подбор), 6 (оценка).
• Проработайте глоссарий — термины могут встретиться в тестовых вопросах.
• Выполните практические задания и кейсы в соответствии с критериями — это подготовит вас к формату итогового зачёта.
• Ознакомьтесь с ЛНА ООО «КТП» (ПВТР, Положение об оплате труда, Положение о кадровой службе).
• Изучите отраслевой блок «Транспортная компания»: особенности режима, охраны труда, мотивации водителей и логистов.
• Зачёт включает 30 тестовых вопросов и 1 практическое задание (кейс). Время выполнения — 60 минут.
• При возникновении вопросов обращайтесь к куратору через LMS или по электронной почте ЦДПО.

6. Отраслевой блок: «Управление персоналом в транспортной компании»

6.1. Особенности режима работы

• Разъездной характер труда: водители, экспедиторы, логисты.
• Сменный график, суммированный учёт рабочего времени.
• Ненормированный рабочий день для руководителей и диспетчеров.
• Необходимость соблюдения режима труда и отдыха водителей (Приказ Минтранса РФ № 424).

6.2. Охрана труда в транспортной отрасли

• Обязательные предрейсовые и послерейсовые медицинские осмотры.
• Инструктажи по охране труда с учётом транспортной специфики (работа на линии, погрузочно-разгрузочные работы).
• Специальная оценка условий труда (СОУТ) на рабочих местах водителей, механиков, грузчиков.

6.3. Мотивация водителей и логистов

• Система KPI: безаварийная езда, своевременность доставки, экономия топлива, состояние транспортного средства.
• Премирование за перевыполнение плана, отсутствие штрафов ГИБДД.
• Нематериальная мотивация: грамоты, доска почёта, дополнительный день отдыха.
• Программа наставничества: «водитель-наставник» для молодых сотрудников.

6.4. Кадровое делопроизводство

• Путевые листы как первичные учётные документы.
• Журнал учёта движения путевых листов.
• Табель учёта рабочего времени с учётом суммированного учёта.
• Договоры о полной материальной ответственности с водителями и экспедиторами.

Часть II. Материалы для преподавателей / кураторов

7. Методические указания по проведению онлайн-консультаций в ЦДПО ООО «КТП»

7.1. Форматы консультаций

• Индивидуальные — по запросу слушателя (через LMS или e-mail). Продолжительность до 30 мин.
• Групповые вебинары — по итогам каждой недели обучения. Обсуждаются типовые ошибки, сложные темы, вопросы по ЛНА.

7.2. Подготовка к консультации

• Просмотрите результаты тестов и выполненных заданий слушателей за неделю.
• Подготовьте ответы на частые вопросы (раздел 10 — типовые ошибки).
• При групповой консультации сделайте краткую презентацию (2–3 слайда с ключевыми выводами).

7.3. Проведение консультации

• Подключитесь к видеоконференции за 5 минут до начала.
• Начните с краткого обзора пройденной темы, затем переходите к вопросам.
• Демонстрируйте шаблоны документов, чек-листы, разбирайте кейсы.
• Фиксируйте вопросы, на которые не смогли ответить сразу — вернитесь с ответом в течение 1 рабочего дня.
• Завершайте консультацию кратким резюме и напоминанием о дедлайнах.

7.4. После консультации

• Разместите запись вебинара в LMS (если консультация была групповой).
• Отправьте слушателям дополнительные материалы при необходимости.
• Внесите отметку о проведении консультации в журнал куратора.

8. Критерии оценки практических заданий и кейсов

8.1. Практические задания (темы 3 и 6)

Максимальная оценка — 10 баллов.

Соответствие теме и полнота раскрытия (0–3 балла) — задание выполнено в полном объёме, содержание соответствует поставленной задаче.

Правильность оформления документа (0–3 балла) — соблюдение требований к кадровой документации (реквизиты, структура, ссылки на нормы ТК РФ и ЛНА).

Обоснованность решений (0–2 балла) — аргументация со ссылками на нормативные акты, ЛНА ООО «КТП».

Грамотность и аккуратность (0–2 балла) — отсутствие ошибок, чёткая структура, читаемость.

Итоговая оценка: 9–10 — «отлично», 7–8 — «хорошо», 5–6 — «удовлетворительно», ниже 5 — «требуется доработка».

8.2. Кейсы (тема 9)

Максимальная оценка — 10 баллов.

Глубина анализа ситуации (0–4 балла) — выявление ключевой проблемы, её причин и последствий.

Обоснованность предлагаемого решения (0–3 балла) — реалистичность, соответствие нормам ТК РФ и ЛНА ООО «КТП».

Практическая ценность (0–2 балла) — возможность применения решения в транспортной отрасли.

Логика изложения и оформление (0–1 балл) — структурированность, выводы.

8.3. Итоговый зачёт

• 30 тестовых вопросов (по 1 баллу) — правильный ответ засчитывается автоматически.
• 1 практическое задание (кейс) — до 10 баллов (оценка по шкале выше).
• Общий результат: «зачтено» — не менее 60 % (18 баллов за тест + не менее 5 за кейс).

9. Банк тестовых вопросов (по разделам)

Ниже приведены примеры тестовых вопросов по каждому разделу. Полный банк (не менее 150 вопросов) размещён в LMS ЦДПО.

Раздел 1. Введение в управление персоналом

Вопрос: Что является основным объектом управления в HR-менеджменте? Варианты: а) Финансовые ресурсы; б) Человеческие ресурсы; в) Материальные запасы; г) Информационные потоки. Правильный ответ: б)

Раздел 2. Нормативно-правовое регулирование

Вопрос: Какой нормативный акт является основным источником трудового права в РФ? Варианты: а) Гражданский кодекс; б) Трудовой кодекс; в) КоАП; г) Уголовный кодекс. Правильный ответ: б)

Раздел 3. Кадровое делопроизводство

Вопрос: В течение какого срока работодатель обязан ознакомить работника с приказом о приёме на работу? Варианты: а) В день подписания; б) В течение 3 дней; в) В течение недели; г) Срок не установлен. Правильный ответ: а)

Раздел 4. Подбор и отбор персонала

Вопрос: Какой метод оценки кандидатов наиболее эффективен для проверки профессиональных навыков? Варианты: а) Интервью; б) Профессиональное тестирование; в) Ассессмент-центр; г) Анализ резюме. Правильный ответ: в)

Раздел 5. Адаптация и наставничество

Вопрос: С какой целью назначается наставник новому сотруднику? Варианты: а) Для контроля дисциплины; б) Для ускорения вхождения в должность; в) Для снижения нагрузки на HR; г) Для отчётности. Правильный ответ: б)

Раздел 6. Оценка и аттестация

Вопрос: Какова периодичность проведения аттестации в организации? Варианты: а) Ежеквартально; б) Не реже одного раза в 3 года; в) Ежегодно; г) Не регламентировано. Правильный ответ: в)

Раздел 7. Мотивация и стимулирование

Вопрос: Что относится к нематериальной мотивации? Варианты: а) Премия; б) Грамота; в) Путёвка в санаторий; г) Оплата проезда. Правильный ответ: б)

Раздел 8. Обучение и развитие

Вопрос: Какая форма обучения предполагает самостоятельное изучение материала в удобное время? Варианты: а) Вебинар; б) Электронный курс; в) Тренинг; г) Стажировка. Правильный ответ: б)

Раздел 9. Управление производительностью

Вопрос: Какой показатель используется для оценки производительности труда в транспортной компании? Варианты: а) Количество рейсов; б) Количество страниц документов; в) Время простоя; г) Все перечисленные. Правильный ответ: а)

Раздел 10. Корпоративная культура

Вопрос: Какой документ закрепляет основные корпоративные ценности организации? Варианты: а) Коллективный договор; б) Кодекс корпоративной этики; в) Штатное расписание; г) Положение об оплате труда. Правильный ответ: б)

Раздел 11. Охрана труда

Вопрос: Какой вид медицинского осмотра является обязательным для водителей перед выездом на линию? Варианты: а) Периодический; б) Предрейсовый; в) Углублённый; г) Целевой. Правильный ответ: б)

10. Примеры разбора типовых ошибок в кадровой документации

Ошибка 1. Отсутствие обязательных условий в трудовом договоре.

Пример: В договоре не указан режим рабочего времени и условия оплаты труда. Риск: Признание договора недействительным в части (ст. 57 ТК РФ). Как исправить: Заключить дополнительное соглашение с указанием недостающих условий.

Ошибка 2. Нарушение порядка оформления приказа об увольнении.

Пример: Отсутствие подписи работника в приказе (ст. 84.1 ТК РФ). Риск: Восстановление работника на работе через суд, выплата среднего заработка за время вынужденного прогула. Как исправить: Направить работнику уведомление о необходимости ознакомиться с приказом.

Ошибка 3. Отсутствие графика сменности для водителей.

Пример: Водители работают по устной договорённости без утверждённого графика. Риск: Нарушение режима труда и отдыха, штраф по ст. 5.27 КоАП РФ. Как исправить: Утвердить график сменности не позднее чем за 1 месяц до введения.

Ошибка 4. Несвоевременное проведение инструктажа по охране труда.

Пример: Вводный инструктаж проведён спустя неделю после приёма на работу. Риск: Допуск к работе без инструктажа — штраф до 130 000 руб. (ст. 5.27.1 КоАП РФ). Как исправить: Провести инструктаж в день фактического допуска к работе.

Ошибка 5. Отсутствие журнала учёта движения путевых листов.

Пример: Путевые листы выдаются без регистрации. Риск: Невозможность подтвердить расходы на ГСМ, проблемы с налоговым учётом. Как исправить: Завести журнал учёта, регистрировать каждый путевой лист.

11. Рекомендации по адаптации материалов под разные категории слушателей

Программа «Управление персоналом» рассчитана на три категории слушателей. Для каждой категории рекомендуется адаптировать акценты в методических материалах:

HR-специалисты (кадровики). Основной фокус: кадровое делопроизводство, трудовое право, ЛНА. Рекомендации: усилить блок практических заданий по оформлению документов, добавить разбор сложных ситуаций (увольнения, дисциплинарные взыскания).

Руководители. Основной фокус: мотивация, оценка, управление производительностью, корпоративная культура. Рекомендации: уделить больше времени кейсам по управленческим решениям, сократить углублённое кадровое делопроизводство, добавить блок по адаптации персонала в транспортной компании.

Специалисты по охране труда. Основной фокус: охрана труда и безопасность, СОУТ, инструктажи. Рекомендации: добавить дополнительные материалы по транспортной безопасности, усилить раздел 11, дать расширенный чек-лист по охране труда.